Specializujeme se na digitalizaci pojišťovnictví

Pojišťovny jsou u nás jako doma. Dlouhá léta jim prostřednictvím moderních technologií pomáháme zjednodušovat běžné procesy od sjednávání pojištění po likvidaci škod, ale i zvyšovat spokojenost zákazníků a dosahovat lepších obchodních výsledků.

Ať už potřebujete vyvinout propracovanou pojišťovací aplikaci, klientskou zónu nebo třeba automatizovat rutinní úkoly, rádi vám budeme k ruce.

S čím vaší pojišťovně pomůžeme?

Architektura a technologie

  • Vysoce dostupná (HA) architektura
  • Modernizace stávajících systémů
  • Cloudová a hybridní řešení
  • Microservices
  • Event-driven architektura

Integrace a API Management

  • Integrace s ekosystémy třetích stran
  • API management
  • Propojení systémů a aplikací
  • Low code/ no code integrace
     

Cloud Services

  • Nasazení aplikací a dat do cloudových prostředí
  • Správa cloudové infrastruktury
  • Hybridní cloudová infrastruktura
  • Vývoj cloudových aplikací
  • Re-architecting aplikací
  • Optimalizace cloudu
     

Portálová řešení a klientské zóny

  • Personalizovaný obsah
  • Jednotné přihlášení
  • Responzivní design
  • Zákaznická podpora a self-service
  • Vylepšená komunikace
  • Analytika a reporting

 

 

Pojišťovací aplikace zaměřené na zákazníka

  • Personalizace
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Mobilní přístup
  • Rychlá odezva a výkon
  • Bezpečnost a ochrana soukromí
  • Integrace s dalšími systémy
  • Podpora a zpětná vazba
  • Automatizace procesů
  • Interaktivní prvky
     

Interní aplikace pro pojišťovny

  • Správa klientů a nabídka produktů
  • Online podpis a dokumentový management
  • Schvalovací workflow dokumentů
  • Integrované nástroje pro hodnocení škod
  • Reporting a analýza
  • Systémy správy dokumentů
  • Dashboardy a přehledy
  • Pokročilá autentizace pro ochranu osobních informací

Software Lifecycle and Support

  • Podpora uživatelů
  • Podpora a údržba
  • Outsourcing správy aplikací
  • Monitorování a údržba softwaru
  • Optimalizace výkonu aplikací a infrastruktury
  • Konzultace a strategické plánování
     

Automation and workflow

  • Automatizované testování uživatelského rozhraní
  • CI/CD pipeline
  • Integrace AI a strojového učení
  • Automatizace rutinních úkolů a procesů
     

Identity and Access Management

  • Jednotné přihlášení (SSO
  • Multifaktorová autentizace (MFA)
  • Správa digitálních identit
     

Ukážeme vám, jak si udržet náskok před konkurencí

Víme, že konkurence nikdy nespí. Proto pojišťovnám pomáháme být o krok napřed a maximalizovat jejich obchodní příležitosti.

Díky detailní znalosti oboru dokážeme reagovat na potřeby digitalizace v pojišťovnictví. Ukazujeme klientům možnosti, jak splnit očekávání zákazníků nebo snižovat náklady, například zrychlením či plnou automatizací procesu likvidace škod pojistných událostí.

S čím se na nás pojišťovny často obracejí?

Moderní klientská zóna a portály

Portály a aplikace pojišťovnám tvoříme tak, aby byly responzivní, uživatelsky přívětivé a odpovídaly potřebám zákazníků.

Procesy sjednání pojištění

Pro klienty kompletně zjednodušujeme a automatizujeme proces sjednávání pojištění – od cestovního přes majetkové až po pojištění vozidel.

Procesy likvidace škod

Díky zapojení digitálních řešení usnadňujeme, případně plně automatizujeme likvidace škod. To snižuje riziko chyb i podvodu.

Architektura a systémová integrace

Pomocí špičkové IT architektury pojišťovnám pomáháme dosáhnout vyšší efektivity, maximální bezpečnosti nebo snadného škálování systémů.

Modul pro správu cen

Pojišťovnám zařizujeme také inteligentní nastavování a správu cen produktů, aby dosáhly maximálního zisku a zároveň zachovaly atraktivitu pro zákazníky.

Využití dat k prodeji

Data jsou pomyslné digitální zlato. S jejich pomocí klientům pomáháme lépe zacílit konkrétní produkty a služby.

Správa identit a přístupu

Na důkladném zabezpečení stojí celé pojišťovnictví. Proto zajišťujeme bezpečný přístup k datům a systémům pro klienty, zaměstnance i partnery pojišťoven.

Díky moderním technologiím přitáhnete nové zákazníky

Technologie mění způsob nákupního chování. Ukážeme vám, jak je v pojišťovnictvím využití ke svému prospěchu a jak s jejich pomocí výrazně zlepšit zákaznickou zkušenost.

Protože se na digitalizaci pojišťovnictví specializujeme řadu let, najdeme pro vás ideální řešení, jak se efektivně postarat o stávající klienty a zároveň přilákat spoustu nových.

Spolupracujeme s významnými firmami napříč obory

Našich služeb využívají nejen pojišťovny, ale také firmy z oblasti bankovnictví, financí, technologické podniky, telekomunikační firmy nebo státní instituce.

Co čekat od spolupráce s Cleverbee?

Aby naše práce přinášela výsledky, od začátku do konce projektů se soustředíme na skutečné potřeby a cíle klientů. Po celou dobu spolupráce budete v rukou odborníků ve svém oboru, kteří se neustále rozvíjí a přizpůsobují aktuálním trendům.
20+ Years of digitalization expertise
Precision on-time & within 
Stable expert team for cost saving
Long-term partnerships boost efficiency

Komu jsme pomohli modernizovat pojišťovací procesy

Portálová řešení pro ČSOB Pojišťovnu

Portálová řešení pro ČSOB Pojišťovnu

ČSOB Pojišťovna potřebovala zpřehlednit komunikaci s klienty a snížit zátěž zákaznického servisu. Ve spolupráci s klientem jsme vytvořili komplexní ekosystém portálových řešení – od veřejného webu až po interní aplikace pro sjednávání pojištění. Klientská zóna poskytuje bezpečný přístup k přehledu pojistných smluv a službám, sjednávací aplikace umožňuje uzavření pojištění online včetně výpočtu cen, a Public web postavený na Liferay platformě usnadňuje správu obsahu. Díky integraci s bankovními a pojišťovacími systémy se zrychlil obchodní proces a zjednodušila správa pojistných událostí. Projekt přinesl vyšší komfort pro klienty a efektivnější nástroje pro pracovníky pojišťovny.

C_POJ

Portálové řešení pro Českou pojišťovnu

Pro Českou pojišťovnu, jednoho z nejvýznamnějších hráčů na českém pojistném trhu, jsme vyvinuli nový veřejný web a klientskou zónu na open-source platformě Liferay Community Edition. Portál kombinuje přehledný design, snadnou editaci obsahu a pokročilé funkce, jako jsou online kalkulačky, číselníky nebo vyhledávání poboček. Systém je integrovaný s interními core aplikacemi i B2B portálem pro zprostředkovatele a je vybaven pokročilým CMS workflow pro publikaci obsahu. Důraz byl kladen na bezpečnost vystavení interních funkcionalit směrem ke klientům. Nové řešení přineslo významné snížení provozních nákladů, lepší SEO viditelnost a celkově modernější zákaznický zážitek. Portál je navržen jako responzivní a připravený na další rozvoj podle měnících se potřeb marketingu i IT oddělení.

Novinky ze světa Cleverbee a informačních technologií

Podívejte se, co je u nás nového, nebo se nechte inspirovat aktualitami a tipy ze světa IT.

partner

Cleverbee Solutions a IdStory: Strategické partnerství pro bezpečnější a efektivnější digitální svět

Společnosti Cleverbee Solutions a IdStory uzavřely strategické partnerství s cílem poskytovat pokročilá řešení v oblasti správy identit a přístupů (IAM). Spojením sil přinášíme firmám a organizacím vysoce bezpečné, škálovatelné a efektivní systémy pro správu digitálních identit, čímž přispíváme ke zlepšení celkové kybernetické bezpečnosti.
Celý článek
Access Management

Nové bezpečnostní regulace se dotknou i firem, které doteď mimo povinnosti stály.

Digitální provoz firem se zrychluje, zároveň ale roste i množství hrozeb, které na něj cílí. V reakci na to přicházejí nová pravidla kybernetické bezpečnosti – směrnice NIS2, nařízení DORA a úprava českého zákona o kybernetické bezpečnosti. Mění se nejen požadavky, ale i to, kdo všechno je bude muset splnit. Do oblasti regulace nově spadnou i firmy, které si to dosud možná vůbec nepřipouštěly. Spolu s tím roste význam oblastí jako řízení přístupů, monitoring aktivit uživatelů nebo auditní dohled, které hrají klíčovou roli při ochraně před incidenty i při prokazování souladu s předpisy.
Celý článek
Empa

Migrace portálového řešení Empa: Jak open-source Liferay mění hru

Digitalizace a modernizace IT infrastruktury jsou dnes klíčové pro každou organizaci, která se snaží držet krok s rychlým vývojem technologií. Empa, přední švýcarská výzkumná instituce zaměřená na materiálové vědy, stála před výzvou migrace svého portálového systému na nové a úspornější řešení. Jak probíhala migrace na Liferay Community Edition, jaké výzvy přinesla a jaké přínosy se tím podařilo dosáhnout?
Celý článek
formular-bfsi

Potřebujete pomoci s digitalizací v pojišťovnictví?

Napište nám přes formulář níže a rádi s vámi probereme podrobnosti.